Redes Sociales, ¿qué he descubierto de ellas?

Las redes sociales, curiosidades

Redes Sociales, ese gran conocido a falta de conocer.

Llevaba tiempo queriendo hacer este experimento y ¡vaya que he obtenido unos datos muy, pero que muy valiosos!.

Mi experimento surge a raíz de la guerra por conseguir seguidores en todas y cada una de las redes sociales que todo el mundo utilizamos para ganar visibilidad en el mayor mercado del mundo (Internet).

¿No te lo has preguntado nunca?

¿Porque las personas invertimos tanto tiempo en las redes sociales?.

¿De verdad genera trabajo?

¿De verdad genera autoridad?

¿De verdad es necesario contratar a un community manager?

¿De verdad me dará algún fruto si dedico tiempo a ellas?

A estas y a otras preguntas voy a responder según mi experimento si continúas leyendo.

Pero lo primero de todo.

 

¿Cual es el experimento con redes sociales y por qué he decidido hacerlo?

Te lo explico fácil. Yo quería comprobar si merece la pena invertir tiempo en conseguir seguidores para nuestras redes sociales o no.

Quería saber si tener más seguidores tenía efecto en nuestra visibilidad y en nuestros objetivos.

Y quería saber si el trabajo de conseguir hacer crecer una comunidad social, es decir “conseguir más seguidores”,  se convertiría en ventas o cumpliría alguno de mis objetivos.

¿Quieres saber mi respuesta?

Mi respuesta es NOOO. Pero no todo es blanco o negro así que continúa leyendo

Mi experimento me ha demostrado que perder tanto tiempo en conseguir seguidores en las redes sociales es perder tiempo… a secas… como lo lees. ¡Perder tiempo!

Si quieres saber más sobre mi experimento y las redes sociales sigue leyendo

Vale…

Si continúas leyendo es que te he dejado boquiabierto o que realmente quieres saber por qué digo esto ¿no?.

Yo…, que defiendo las redes sociales a muerte en cuanto a los negocios

Yo…, que escribo artículos para sacarle todo el partido a las redes sociales

Yo…, que encima soy community manager y organizo programas formativos para que tú aprendas mejor.

¿Cómo puedo decir yo algo así sobre redes sociales?

Pues precisamente por eso

Puede que se te haya quedado cara de ¡¿qué me estás contando?!.

¿Por qué dices esto ahora Miguel?

 

Mejor te cuento en qué ha consistido mi experimento social media

Te prometo que si al final del post no me llevas la razón, te invito a una caña cuando te vea en algún sitio?.

Mi experimento ha consistido en dejar de publicar en las redes durante más de 6 meses.

¡Hombre!, alguna cosa sí, pero sin estrategia, sin horarios, sin intentar conseguir nuevos seguidores.

He publicado alguna cosa esporádica, pero también he estado días y días sin publicar nada, como si no existiese, como si de pronto hubiese abandonado todo y hubiese salido corriendo.

De hecho, si ya me sigues en Facebook,o Twitter, puede que te hayas preguntado…¿cómo es que este hombre ya no aparece en ningún sitio y antes lo veía hasta en la sopa??.

No fué una cosa meditada, ¡aunque ya me lo había planteado anteriormente!

Te digo que no fue algo meditado porque esta decisión la tomé de un día para otro.

  • Estaba de trabajo a tope
  • No me podía permitir entrar en las redes porque perdía mucho tiempo que necesitaba para terminar los trabajos

 

Pero la razón principal…

La razón que me hizo plantearme esta decisión en serio es que invertía demasiado tiempo y publicar lo mismo que estaban publicando otros.

Entiendo que para ganar visibilidad está bien compartir contenidos que consideramos que son buenos para tus seguidores pero, ¡en mi sector!, ¡en el sector del marketing! todos seguimos prácticamente a las mismas personas.

Estas personas a su vez publican sus contenidos, que esos a su vez comparten lo que todos los demás están compartiendo y que además compartimos los mismos seguidores, es decir, mis seguidores ven las publicaciones que yo comparto a la vez que están viendo la de los demás compañeros…

¡Pero son las mismas!

Si…, estoy compartiendo contenido de valor, pero la mejor parte se la llevan los influencer, y no forma parte de mi estrategia de momento convertirse en uno a toda costa, hay otras acciones que me dejan beneficios en menos tiempo, aunque poco a poco es un tema que no quiero dejar de lado.

En en el fondo estaba diciendo, ¡no conseguiré tener más visibilidad! si sigo compartiendo y diciendo lo mismo que todos los de mi sector, tengo que empezar a generar más contenido propio y que sea relevante para mi audiencia.

 

Así necesitaba saber qué pasaba si dejaba las redes sociales aparcadas en un cajón

Quería saber si era tan importante para mi audiencia que publicase contenido aunque fuese el mismo que el de otros compañeros del mismo sector que el mio.

Y mi diagnostico me dice que no.
No ha pasado nada por no publicar en 6 meses, y cuando lo hice con una estrategia por delante, la respuesta ha sido muy buena.

Mi datos me dice que aunque el número de seguidores ha crecido a una velocidad más lenta, mis resultados se han mantenido.

¿Porque es esto?

Porque los verdaderos seguidores, aquellos que me siguen porque de verdad quieren saber de lo próximo que voy a hablar, esos están allí a muerte.

¡Publique más o publique menos!.

 

En resumen

¡Ya no volveré a perder tiempo en publicar por publicar!

redes sociales, publicar por publicar

La segunda parte del experimento es hacer publicaciones muy, pero que muy medidas, diseñadas a conciencia, con una estrategia clara y con un propósito igual de claro y… Voala… empecé a notar los resultados que estaba esperando.

Lo que yo quería es que las personas que viesen mis nuevas publicaciónes, reaccionen y no se queden pasmados sin hacer nada.

Mi próximo reto no son más me gustas, mi nuevo reto es que compartan más mis publicaciones y que interactúen más con ellas a pesar de ser uno de los sectores más competidos.

Esto me demostrará que voy por el buen camino, si no es así, cambiaré y cambiaré de estrategia hasta que lo consiga.

He detectado que los me gusta y los comentarios no surgen demasiado efecto en la visibilidad ni en la amplificación.

Sin embargo, las publicaciones compartidas hacen que esa publicación se convierta en algo especial.

  1. Porque al compartirla otro usuario, está llegando también a su público
  2. Y porque se ve que el ranking de visibilidad aumenta.

Además, si esa publicación tiene un enlace hacia tu web, también le ayudará a posicionar en los buscadores.

Así que descubrí que haciendo las cosas de una forma diferente se pueden obtener los resultados que esperaba.

Y lo mejor de todo, ¡no publico por publicar!, no dedico tiempo solo para que no parezca que mis redes son un desierto, dedico tiempo para conseguir un objetivo.

 

Nota importante:

Si publicas solo porque alguien te ha dicho que mientras más publicas, más visibilidad tienes, yo te diría que no te sigas maltratando ni a ti ni a tu negocio.

Así que te voy a dar unas cuantas indicaciones para mejorar tus publicaciones en tus redes sociales.

  • No publiques cualquier cosa, solo cosas interesantes para tu audiencia
  • No dupliques publicaciones, cambia su imagen texto o lo que sea aunque quieras decir lo mismo.
  • Define bien a tu audiencia.
  • Investiga y descubre que es lo que más comparte, lo que más les gusta, lo que más comenta tu audiencia.
  • No utilices muchas redes sociales, mejor pocas y bien mantenidas, ( las adecuadas).
  • Y por último, disfruta de ese rato, si te gusta a ti, posiblemente también le guste a tu audiencia.
define a tu cliente ideal

¡Tu lector es tu cliente ideal!

Para que tus publicaciones tengan éxito necesitas saber qué es lo que mas les gusta a tus posibles clientes ideales, ¡pero!.

* ¿Sabes ya para quien escribes?
*  Primero identifícalo
*  Y luego enamorado con tus contenidos

Ahora el otro tema, las venta en las redes sociales

Este es un debate que muy pocos marketeros comentan.

Si tu propósito es vender en a través de las redes sociales, me parece que te vas a desilusionar bastante.

Lo que intento decirte es que el 90% de las personas que intentan conseguir ventas o posibles clientes en las mismas redes sociales, no lo consiguen.

Sin embargo, las redes sociales han revolucionado la industria y el comercio, esto es porque son los mejores vehículos para empezar un proceso de venta.

 

¿Cómo usar las redes sociales para vender?

Cómo te comentaba, las redes sociales no están creadas para la venta directa, (por lo menos de momento).

Algunas lo intentan poniendo botones de “compra ya” o alguna cosa así.

Pero la realidad es que las ventas en redes sociales no funcionan a menos que ya sea una marca o persona reconocida y en algunos casos donde el producto o servicio le encanta a su audiencia. (Personalmente conozco casos que si consiguen vender directamente, pero no es el método más cómodo porque al final todos crean un sitio web)

 

¿Por qué no consigues vender a través de las redes?

  • Porque nadie compra a alguien que no conoce, a esto se le llama venta en frío
  • Porque en las nuevas formas de ventas, para comprar por internet, las personas necesitamos saber si lo que vendes, realmente soluciona su problema, es decir, necesitan que una amigo o alguna persona ajena le cuente que tal le ha ido ese producto o servicio.
  • Porque las redes funcionan cruzando tráfico.
    La mejor forma de vender a través de las redes sociales es usándolas como vehículo para llevar a los usuarios a un sitio donde se les convenza mejor y se les expliquen en detalle los beneficios. Una buena arma de venta puede ser una web, un blog, una tienda online, etc…

Ahora que ya te he contado mi experimento, ¿te acuerdas que te dije que podrías llevarme la razón en esto de no publicar por publicar?

Dime entonces qué te ha parecido mi experimento con las redes sociales, ¿a ti te ha pasado algo parecido?, ¿opinas igual que yo?.

Miguel Sánchez Florez

Te ayudo a multiplicar tus clientes X3 a través de tácticas y estrategias de venta online.

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Luis Santos - 9 months ago Reply

Hombre Miguel, no es lo mismo una cuenta recién creada que una con historia, como la tuya. Sería interesante que compartieses las métricas de audiencia de origen y las finales, y luego calibrar el impacto real y preexistente de tu cuenta en esa audiencia. Es decir, que si el experimento lo haces con una cuenta de twitter de mucha calidad de sus contenidos, muy seguida y con audiencia interesada, y que ha venido trabajando y auditando su propia evolución para mejorar constantemente, no arrojará los mismos resultados que con otra que -aunque haya estado activa- en su mayor parte ha venido compartiendo el mismo conocimiento que los demás, o peor aún, con una cuenta de una empresa recién constituída. Y ojo, que no pretendo decir que tus redes estuviesen entre ninguna de ellas, basicamente porque te conozco desde hace menos de seis meses y lo desconozco.

    Luis Santos - 9 months ago Reply

    O dicho de otro modo, si como tu dices, ya tenías medio abandonadas tus redes sociales por falta de tiempo y por eso decidiste de un día para otro hacer este “experimento”, me parece injusto afirmar que “si abandonas las redes sociales durante seis meses no pasa nada” y que en consecuencia se pueda afirmar que las redes no sirvan. No se si me se explicar…

      Miguel Sánchez Florez - 9 months ago Reply

      Saludos de nuevo Luís, en el comentario anterior he intentado responder a esta pregunta pero te voy a hacer un inciso.

      Yo empecé a dejar un poco más de lado mi red orgánica por llamarlo de alguna manera por lo que te cuento ahora mismo. ( Para mi la red orgánica es la red en la que no tengo que pagar publicidad)

      No se si será que el público que tengo en mi red orgánica no es el adecuado o que es poco activo, pero mi red de pago funciona a la perfección.

      Pago a las redes para que les enseñen mis publicaciones a las persona que yo considero que son las adecuadas y dan el perfil de personas a las que les puede interesar lo que cuento, y funcionan, claro que funcionan.

      He conseguido en 5 días cerca de 30 suscritos a mi blog, 3 de ellos se han convertido en clientes. El coste ha sido alrededor de 15€. Con un solo cliente ya se habría amortizado de sobra.

      Sin embargo, en el tiempo que llevo con las redes orgánicas, el porcentaje de suscritos en relación al tiempo que invierto no es rentable.

      Son puras métricas.

      Si yo entiendo que estoy ayudando a mis oyentes aumento el tiempo que les dedico a las redes orgánicas, pero si veo que no interactúan no se si mi mensaje les está sirviendo y por tanto estaría perdiendo el tiempo hablando en un desierto.

    Miguel Sánchez Florez - 9 months ago Reply

    Hola Luis, te agradezco tu comentario y voy a tratar responder a lo que me comentas, creo que es un tema muy interesante y estoy dispuesto a que se abra el máximo posible.

    Voy con ello. Como bien digo en el artículo, “Yo ya no publico por publicar”.

    Esta es mi postura a raíz de muchas consultas que he tenido de un tiempo para acá, el principal problema de estas personas es que invierten mucho tiempo sin obtener resultados.

    Hay muchísimas personas que invierten tiempo en las redes sociales, una hora, 2 horas diarias, etc… (tiempo que vale dinero), y que lamentablemente no les genera ningún tipo de beneficio, clientes potenciales, ventas, peticiones, etc…
    (No dirijo este artículo a la personas a las que sus redes sociales les trae trabajo y clientes potenciales, “está claro que a ellos si que les interesa seguir con esa estrategia”, este artículo está dirigido a personas que no consiguen objetivos), ojalá no sea tu caso.

    Me refiero a este tipo de personas que publican contenido de otras personas solo por el hecho de no tener las redes abandonadas.
    Mi teoría es que se puede invertir ese tiempo de otra forma.

    También explico que cuando se utiliza una estrategia, se consiguen mejores resultados.
    Así que yo prefiero dedicar más tiempo a pensar qué es lo que quiero conseguir, para saber de qué hablar y conocer qué es lo que más le interesan a mis seguidores.

    Nunca diría que las redes sociales no sirven para nada, pero a día de hoy sigo en mi opinión que publicar por publicar no consigue generar resultados.

    He tratado de explicar que yo, que defiendo las redes a muerte para conseguir ventas y clientes potenciales, de hecho a mi me funcionan…
    No merece la pena invertir más tiempo del necesario en rellenar tus redes de contenido solo por el hecho de publicar mucha cantidad.

    Cada uno es libre de emplear su tiempo en lo que crea mejor.
    Pero mi consejo es el de no invertir tanto tiempo en publicar y dedicar más tiempo en saber qué publicar para que tu audiencia te lo agradezca, y quiero ponerte un ejemplo.

    Imagina que tienes una cuenta con 100 seguidores, sea Facebook, Twitter o cualquier otra…
    Tienes que saber que cualquiera de esas plataformas no enseña tus publicaciones a todos tus seguidores, solo se las enseña a un pequeño porcentaje.

    Si tus publicaciones son irrelevantes o son más de lo mismo, no conseguirás lo que para mi es es objetivo nº1, este objetivo es que se comparta.
    No me preocupa tanto que le den a me gusta, pero si que me preocupa que no se comparta.

    Si por ejemplo, en facebook, de 100 seguidores, 3 personas dan me gusta a una de tus publicaciones, Facebook les mostrará tus siguientes publicaciones a esas personas y a un porcentaje muy reducido, quizás a 10 más y creo que es mucho.
    Pero si esas 3 personas no comparten, tu visibilidad no va a crecer, porque Facebook lo limita para que pagues para enseñarselas a esos 100 seguidores.

    En definitiva, si publicas por publicar, el alcance de tus publicaciones va ser menor que si publicas menos cantidad, pero con contenido que sabes que le gusta a tus seguidores y que puedes conseguir que interactúen.

    Ese es mi objetivo, ¡No seré yo quien diga que las redes sociales no sirven!?
    Pero si seré yo quien diga, que si no las empleamos bien, es una pérdida de tiempo.?

Luis Santos - 9 months ago Reply

Ahora sí te entendí. En resumen, que si te pones las pilas con ellas, y diseñas y sigues una estrategia, aunque te tome tiempo y dedicación, son geniales, pero que “publicar por publicar” es tontería 😉
Gracias por la detallada explicación
Te mando un saludo

    Luis Santos - 9 months ago Reply

    por cierto, puede ser que tengas las notificaciones a las respuestas desactivadas? es que no he recibido ningún aviso de tu respuesta y pasé por aquí solo por si acaso…

    Miguel Sánchez Florez - 9 months ago Reply

    Así es Luis, en vez de invertir el tiempo en publicar muchas veces, yo emplearía ese tiempo en saber que publicar, que sea muy pero que muy interesante para mis lectores.

    Sobre las notificaciones, voy a mirar por qué, pero me imagino que es por el sistema que tiene wordpress para los comentarios.
    Estoy rediseñado todo el blog y en cuanto lo tenga a punto el sistema de comentarios será diferente.
    Te agradezco muchísimo tu opinión. Un abrazo

ADELA EMILIA GOMEZ AYALA - 9 months ago Reply

Hombre Miguel; todo depende del perfil bajo el que lo mires, supongo yo.

Si dices que estás muy liado de trabajo como para perder el tiempo en las redes sociales, es porque se supone que tú tienes ya unos clientes, que te están aportando un beneficio; en definitiva, hay una comunidad o empresas que te contratan o compran tus servicios o como queramos llamarlo. En resumen, eres un tipo conocido y tienes influencia en tu sector.

Ahora, los que no somos conocidos, pues digo yo que tendremos que movernos por las redes para que nos vean un poco; tampoco se trata de estar todo el día buceando y compartiendo cualquier cosa. Hay que compartir (pienso yo) el contenido de valor de otros y tus propios contenidos, que ya te encargarás tú de que sean de valor.

Respecto al tema de ventas o incluso a pasearse por las redes sociales, en definitiva, tú y todos pretendemos llevar a la gente a nuestra web, que ahí es donde está nuestro cuartel general. Es evidente que a la hora de vender, la gente tiene que confiar en tí y eso lo consiguen llegando a tu web que es donde pueden ver los contenidos de tu blog, los testimonios de otros clientes, …. Vender en una red social, sinceramente, yo lo veo difícil. Yo considero que la red social es el camino que te lleva los clientes a la web, y allí es donde de verdad, vendes.

Así lo veo yo, que espero abrir mi web a comienzos del próximo mes. De momento, me he paseado por las redes compartiendo contenidos de mi sector profesional, pero de otros blogger, evidentemente.

Un saludo

    Miguel Sánchez Florez - 9 months ago Reply

    Hola Adela te agradezco mucho tu comentario.
    Efectivamente lo que dices tiene toda la lógica del mundo, y no seré yo quien diga que las redes sociales no sirven para dar visibilidad.

    El no tener demasiado tiempo para Redes Sociales le pasa a la mayoría de emprendedores, ten en cuenta que tienen o tenemos que encontrar trabajo y realizar trabajos, así que lo que trato de decir es que el tiempo hay que emplearlo en publicar contenidos que enamoren a tu audiencia, que les guste y que los compartan y sobre todo en encontrar qué es aquello que les mueve a interactuar.
    Si te fijas en tu competencia, observa que contenidos son los que más comparten sus seguidores y ya tendrás una buena idea, a eso me refiero.

    Lo que quiero decir es que si ya dedicas tiempo a rellenar tu red con más contenido pero este contenido no tiene interacción, (se comparte, ni se comenta, ni les dan a me gusta etc…) es porque no está calando lo suficiente, y por lo tanto eso si es perder el tiempo.

    Ahora bien, si eres una cuenta nueva, y de verdad quieres conocer quién es tu audiencia y que quieren que les cuentes.
    Mi consejo es publicar constantemente entre una o dos semanas y a partir de ahí hacer un análisis de cómo ha funcionado con tu audiencia.
    Si es muy pequeña tendrás que que esforzarte tanto en publicar contenido que sea muy, muy relevante para ellos como en participar en grupos donde se encuentre tu audiencia ideal ayudarles con sus problemas y comentarios.

    Si las redes te las lleva un buen community, sabrá medir cuándo debe de publicar para que tenga más alcance, y qué debe de publicar para que sea lo que les gusta a tus lectores.

    Con esto digo que a veces incluso invertir dinero es más rentable, o bien contratando a un community, o bien pagando a las plataformas para que tu mensaje lo vean la gente adecuada.

    Cómo ves, no digo que no dediques tiempo a las redes y a conseguir visibilidad, sino dedicarlo a acciones concretas que puedan acelerar el proceso para llegar hasta tu objetivo, ya sea conseguir potenciales clientes, ventas, etc…

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